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英语八哥软件常见问题解答
1、问题描述：在"同步课堂"中不能播放声音。
解决方法1：删除其它的播放软件,如“超级解霸”等，只保留系统自带的windows
media player。
2、问题描述：在八哥影音中,播放“走遍美国”正常,播放其它电影如“阿甘正传”等只有图象没有声音。
解决方 法：删除realplayer播放软件再运行一遍“英语八哥”完整版安装程序
。
3、问题描述：我在每次使用黄金单词或八哥网摘时，总会有一个window
installer的对话框出现，提示正在准备安装，然后提示我插入Microsoft
office 2000 Premium的安装盘，要取消几次才能进入。
解决方法：重新安装
Microsoft office 2000 Premium
版软件，或安装 Microsoft officeXP
版软件。
4、问题描述：我的英语八哥现在打不开了，双击图标时，只是在右下脚的任务栏闪一下，而不出现，请问是何故。
解决办法1：重新安装英语八哥最新完整版。
解决办法2：删除安装路径中的英语八哥文件夹，删除"\windows（winnt）\msagent"文件夹中的全部文件，再重新安装英语八哥完整版。
5、问题描述：黄金单词音标乱码。
解决方法：请将
\Program Files\英语八哥\ 文件夹中的
DZJphone.TTF 文件复制到 \windows(winnt)\fonts\
文件夹中
五笔打字员常见问题
1、使用打字练习时系统老是提示没有安装“98五笔输入法”我从那里才能找到“98五笔输入法”。这个软件本身不带吗？另外我直接在我的WIN98里随便安装一个五笔输入法，这个教学软件会认吗？请您尽快答复。谢谢！！
答：如果是选择学五笔输入法86版，安装任何五笔输入法（输入法名称包含“五笔”字样），软件都可以正常运行，如果选择的是五笔输入法98版，则安装的五笔输入法的名称必须包含“五笔”及“98”字样，否则软件会提示没有安装“98五笔输入法”。
2、我使用您编写的五笔打字员，在进行文章测试时，只要打7、8个字，就会弹出这个窗口：运行时错误'340'控件数组元素'4'不存在，我用的Win
me，五笔用的是万能五笔。
答：有的用户使用万能五笔输入法，计算机出现错误提示："运行时错误'340'；控制数组元素'4'不存在"，这是由于“万能五笔输入法”或“智能五笔输入法”不是windows标准输入法，与程序产生冲突造成的。请使用windows标准输入法，最好是软件设计时所参考的输入法。
3、在英文打字，或者中文打字时，朗读的功能都不能用的？一打开就出错，自动关闭掉？我的系统的2KSP4的。
答：打开控制面板/声音和音频设备，启用音频设备即可。
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今天是